Laatst bijgewerkt: januari 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen:
en de opdrachtgever (hierna: "klant").
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door ons zijn bevestigd.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door ons zijn aanvaard.
Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Offertes zijn 30 dagen geldig vanaf de offertedatum. Na deze periode kunnen wij de prijzen en voorwaarden aanpassen.
De in de offerte vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Een samengestelde offerte verplicht ons niet tot het uitvoeren van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
Wij sturen een schriftelijke opdrachtbevestiging binnen 5 werkdagen na totstandkoming van de overeenkomst.
Voorafgaand aan de werkzaamheden voeren wij een gratis inspectie uit bij de klant thuis.
Tijdens de inspectie:
De klant is verplicht alle relevante informatie over de woning te verstrekken die van belang kan zijn voor de uitvoering.
De klant draagt er zorg voor dat de kruipruimte toegankelijk is (minimaal 40 x 40 cm opening) en dat er een stroompunt binnen 25 meter beschikbaar is.
Wij voeren alle werkzaamheden uit naar beste kunnen en vakmanschap, conform de geldende normen en richtlijnen (o.a. KOMO-certificering).
De uitvoering vindt plaats op een tussen partijen overeengekomen datum. Wij streven ernaar deze datum te respecteren, maar zijn niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht.
De isolatie van een gemiddelde kruipruimte (60-100m²) duurt 2 tot 4 uur. Bij grotere oppervlakten of bijzondere omstandigheden kan dit langer duren.
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat meer of andere werkzaamheden nodig zijn dan voorzien, informeren wij de klant hierover. Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na schriftelijke goedkeuring en tegen een separate opgave.
Alle prijzen in onze offerte zijn inclusief:
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Betaling kan via:
Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd:
Op de EPS-parels geeft de fabrikant minimaal 25 jaar garantie op de isolatiewaarde en duurzaamheid.
Op onze werkzaamheden geven wij 5 jaar garantie, gerekend vanaf de datum van oplevering.
De garantie dekt gebreken die het gevolg zijn van:
Neem bij garantieclaims binnen 8 dagen na constatering contact met ons op. Wij beoordelen de claim en voeren zonodig binnen 14 dagen herstelwerkzaamheden uit.
Wij zijn verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid (AVB) en bedrijfsongevallen (AOV).
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot:
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
De klant is aansprakelijk voor schade aan personen of eigendommen van ons indien deze het gevolg is van nalatigheid van de klant.
De klant kan de overeenkomst annuleren:
Bij overeenkomsten op afstand heeft de consument 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van totstandkoming van de overeenkomst.
Let op: Indien de werkzaamheden binnen de bedenktijd plaatsvinden op uitdrukkelijk verzoek van de klant, vervalt het herroepingsrecht.
Wij kunnen de opdracht annuleren bij overmacht, faillissement van de klant of wanprestatie door de klant. In dat geval worden reeds gemaakte kosten in rekening gebracht.
Onder overmacht verstaan wij omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst verhinderen en die niet aan ons zijn toe te rekenen, waaronder:
Bij overmacht hebben wij het recht de uitvoering uit te stellen zonder schadeplichtig te zijn. Bij langdurige overmacht (>30 dagen) kan de overeenkomst door beide partijen worden ontbonden.
Klachten over de uitvoering of de factuur dienen binnen 8 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld via:
Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen. Bij gerechtvaardigde klachten voeren wij kosteloos herstelwerkzaamheden uit.
Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn (Amsterdam).
Bij geschillen met consumenten kan ook een beroep worden gedaan op de Geschillencommissie Bouwnijverheid via:
In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslissen wij. Daarbij zullen wij steeds de strekking van deze voorwaarden in acht nemen.
Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgovereenkomsten.
Versie: 1.0 - Januari 2025
Heeft u vragen over onze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op: